Zimmer & Suiten

Häufig gestellte Fragen

Ist die Rezeption durchgehend geöffnet?

Unsere Rezeption ist 24 Stunden geöffnet. Nachts ist unser Nachtportier für Sie da (Klingel am Eingang).

Wie sind die Check-in und Check-out Zeiten?

Check-in ab 15 Uhr und Check-out bis 11 Uhr.

Wo kann ich Wertsachen deponieren?

Ihre Wertsachen können Sie kostenfrei im Safe an der Rezeption einschließen lassen.

Brauche ich für die Buchung eine Kreditkarte?

Wenn Sie über unsere Homepage buchen, benötigen Sie keine Kreditkarte.

Wie kann ich meine Buchung/Reservierung ändern oder stornieren?

Am leichtesten über den gleichen Kommunikationsweg, über den Sie auch gebucht haben. Ansonsten grundsätzlich gern auch über Telefon +49 7261 4064-0 oder info@hotel-sinsheim.de.

Gibt es Parkplätze und wie viel kostet das Parken?

Wir verfügen über 200 Parkplätze direkt auf dem Hotelgelände, die für unsere Gäste inklusive sind. Eine Garage ist nicht vorhanden.

Wie kann ich das Hotel bewerten?

Man gewinnt immer, wenn man erfährt, was andere von uns denken.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung unter:
https://hotel-sinsheim.de/de/online-bewertung/
Vielen Dank für Ihre Zeit.

Kann ich mein Elektroauto auf dem Hotelgelände laden?

Auf dem Hotelgelände befinden sich 4 Ladestationen mit der Ladesteckdose Typ 2 mit einer maximalen Leistung von 22 kW (langsames Laden, Mindestdauer für Vollladung: 5 bis 6 Stunden). Der Strom ist zu 100 Prozent Ökostrom, die aktuellen Preise erfahren Sie über den Betreiber. Das Laden ist per App, per RFID-Ladekarte und mit ad-hoc-Zugang möglich.

Der Betreiber ist die Stadt Sinsheim. Eine Notfallnummer ist auf dem Info-Schild an der Säule.

Gibt es für Fahrräder und Motorräder sichere Parkplätze?

Fahrräder können Sie auf Anfrage in einem Konferenzraum verwahren. Ansonsten verfügen wir über 200 Parkplätze direkt auf dem Hotelgelände (nicht überdacht), die für unsere Gäste inklusive sind.

Wie komme ich am besten vom Hotel zum Flughafen/Bahnhof?

Die S-Bahnhaltestelle Museum/Arena ist 200 m vom Hotel entfernt. Gern fragen wir für Sie Shuttles zu Flughäfen und IC-Bahnhöfen (Heidelberg / Mannheim) an.

Gibt es einen Haartrockner, Handtücher, Duschgel und Shampoo im Zimmer?

Ja, alles finden Sie standardmäßig in jeder Zimmerkategorie.

Darf in den Zimmern geraucht werden?

Wir sind ein Nicht-Raucher-Hotel. Gern können Sie vor dem Hoteleingang oder auf der Terrasse in bestimmten Bereichen rauchen.

Ist das Frühstück im Zimmerpreis enthalten? Wann sind die Frühstücks-Zeiten?

Das Frühstücksbuffet ist im Preis enthalten.
Montag bis Freitag 6:30 - 10 Uhr.
Samstag, Sonntag und an Feiertagen 7 - 11 Uhr.

Wann kann ich zum Essen kommen?

Unsere Küche hat folgende Öffnungszeiten:
täglich
mittags 12:00-14:00 Uhr
abends 18:00 - 21:30 Uhr
 

Gibt es die Möglichkeit ein Zustellbett zu buchen?

In unseren Deluxe-Zimmer und Juniorsuiten ist jeweils eine Schlafcouch vorhanden.

Gibt es eine Kinderermäßigung?

Kinder von 0 bis 4 Jahre sind unsere Gäste. Kinder von 5 bis 14 Jahren bezahlen pro Zustellbett 25,00 Euro.

Ist WLAN in allen Zimmern und Bereichen vorhanden und ist dieses kostenlos?

Unser WLAN ist in allen Hotelbereichen inklusive. Sie erhalten das Passwort an der Rezeption mit Ihrer Zimmerkarte.

Darf ich mein Haustier mit ins Hotel Sinsheim nehmen?

Haustiere sind herzlich willkommen bei uns. Wir berechnen 10,00 Euro Sonderreinigung pro Zimmer und Nacht.

Umweltfreundlich- wie kann ich dazu beitragen?

Sie haben die Möglichkeit bei einem längeren Aufenthalt auf die Zimmerreinigung zu verzichten. Bitte informieren Sie die Rezeption bis 21:00 Uhr, ob Sie eine Reinigung wünschen. Als Dankeschön erhalten Sie einen Verzehrgutschein im Wert von 5,00 Euro / pro Reinigung, einlösbar in unserem Restaurant & unserer Bar.